Як отримати витяг з ЄРДР (Єдиного реєстру досудових розслідувань)

Отримання витягу з ЄРДР (Єдиного реєстру досудових розслідувань) — одна з перших дій, яка підтверджує факт внесення заяви про кримінальне правопорушення до реєстру. Цей документ важливий не лише для заявника чи потерпілого, а й для адвокатів та інших учасників кримінального провадження, оскільки він є доказом початку офіційного розслідування.

Витяг може знадобитися у різних ситуаціях: від захисту своїх прав у суді до подання скарги на бездіяльність слідчого чи прокурора. Його надання регулюється нормами КПК України та спеціальними положеннями, і саме на ці аспекти варто звертати увагу, щоб діяти швидко та у правовому полі.

У цій статті ми розберемо, що таке ЄРДР, хто має право отримати витяг, які документи необхідні, куди звертатися та як діяти у випадку відмови чи затримки.

Навіщо потрібен витяг з ЄРДР

Коли може знадобитись

• Після подання заяви про злочин — щоби зафіксувати факт відкриття кримінального провадження та підтвердити, що розслідування розпочато в межах закону. Це ключовий документ для подальшої комунікації з органом досудового розслідування.
• Для звернення до страхової компанії (ДТП, майнові злочини, шахрайство з банківськими картками) — більшість страхових кейсів вимагають витяг як базове підтвердження настання страхового випадку.
• Для врегулювання банківських інцидентів — незаконні транзакції, несанкціоновані списання, шахрайство з онлайн-банкінгом; банк часто просить саме витяг з ЄРДР.
• У трудових, корпоративних та житлово-комунальних конфліктах — коли потрібно довести, що за фактами підроблення документів, розтрати, перешкод у діяльності відкрито провадження.
• Для звернення до суду або слідчого судді — витяг допомагає ідентифікувати справу за номером і підтвердити, що провадження існує, а отже, і ваш процесуальний статус дійсний.

Які юридичні чи практичні ситуації

• ДТП із матеріальною шкодою чи травмами; крадіжки з авто, квартирні крадіжки, грабіж, шахрайство — витяг фіксує кваліфікацію та підрозділ, що дозволяє рухатися з відшкодуванням.
• Кіберзлочини: фішинг, скімінг, крадіжка акаунтів, вимагання — фінансові інституції майже завжди вимагають витяг як доказ звернення до правоохоронців.
• Білінгові й e-commerce спори: підміна товарів, незвірені накладні, шахрайські маркетплейси — витяг допомагає у претензійній роботі та судовому позові.
• Трудові конфлікти та B2B: розголошення комерційної таємниці, привласнення коштів, підроблення документів — документалізує підстави для подальших юридичних дій.

Що таке ЄРДР

Законодавча база (КПК, нормативні акти)

ЄРДР — державна інформаційна система обліку відомостей про кримінальні правопорушення та хід досудового розслідування. Внесення відомостей відбувається після прийняття заяви чи повідомлення про злочин; стандарт вимагає невідкладності, але з верхньою межею — не пізніше 24 годин.

Стаття про попередню кваліфікацію (наприклад, «крадіжка» чи «шахрайство») вноситься одразу, але може змінюватися у процесі розслідування. Порядок ведення системи визначає спеціальне положення, яке регулює склад полів, права доступу, формування витягів і технічні аспекти обміну даними між органами.

Актуально станом на 2025 рік: порядок ведення ЄРДР та надання витягів регламентує Положення, затверджене наказом Офісу Генерального прокурора №298 від 30.06.2020 (у редакції від 06.01.2025; зміни внесено наказом №4 від 03.01.2025).

Яка інформація міститься в реєстрі

Реєстр зберігає: дату та час внесення відомостей; короткий виклад обставин із вашої заяви; попередню правову кваліфікацію (статтю Кримінального кодексу); орган досудового розслідування та посадову особу; номер кримінального провадження. Залежно від стадії розслідування додаються відмітки про ключові процесуальні рішення, але доступ до них обмежений. Витяг — це контрольований «зріз» інформації з ЄРДР, який підтверджує факт провадження без розкриття таємниці слідства.

Хто має право отримати витяг

Сторони кримінального провадження: заявник, потерпілий, обвинувачений

Базове право на витяг має заявник — особа, яка подала заяву. Також може звертатися потерпілий або його законний представник/адвокат за наявності підтвердження повноважень. На наступних стадіях — підозрюваний/обвинувачений та їхні захисники, оскільки витяг потрібен для реалізації процесуальних прав (ознайомлення з матеріалами, подання клопотань, участь у слідчих діях). Суть у тому, що витяг не просто «папірець» — це документ, який формально відкриває багато процесуальних дверей.

Чи може звернутись стороння особа

ЄРДР не є публічним реєстром у звичному для громадських сервісів розумінні. Повний доступ мають лише уповноважені службові особи; сторонні громадяни та компанії, які не мають процесуального статусу у справі, витяг не отримують. Винятки — належно оформлене представництво (довіреність від заявника/потерпілого) або адвокатський ордер. Це зроблено для балансу: з одного боку — прозорість і контроль за діями органів, з іншого — захист таємниці розслідування та персональних даних.

Які документи та дані потрібно підготувати

• Паспорт/ID-картка (для іноземців — національний паспорт або інший документ).
• Ідентифікаційні маркери провадження: номер ЄРДР (якщо вже відомий), дата подання заяви, підрозділ поліції, ПІБ слідчого/прокурора.
• Документи представника: довіреність (для фізособи) чи довіреність/лист-направлення від юрособи, адвокатський ордер і свідоцтво.
• Контакти для зв’язку і спосіб отримання: паперовий (особисто/пошта) або електронний (якщо орган практикує такий обмін).
• Додатково: копія поданої заяви, реєстраційний талон/номер звернення, фото/скани доказів — усе, що полегшує ідентифікацію та пришвидшує відповідь.

Лайфхак: зібрати все в один PDF із коротким супровідним листом — це економить час канцелярії і часто скорочує строк видачі.

Куди звертатись та як подати запит

Слідчий підрозділ / поліція або прокуратура

Найчастіше звертаються до того підрозділу поліції, де прийняли вашу заяву. Якщо підслідність інша (наприклад, ДБР, НАБУ, СБУ), звертайтесь саме до відповідного органу. Прокурор як процесуальний керівник також може надати витяг або сприяти його отриманню. Подання можливе: особисто через канцелярію (отримуєте відмітку на копії), рекомендованим листом із описом вкладення, інколи — через офіційну електронну пошту органу.

Як написати заяву / запит

Структура мінімалістична: адресат (орган, посада, ПІБ за наявності); ваші ПІБ/ЄДРПОУ/контакти; посилання на первинну заяву (дата, короткий зміст, місце подання); прохання надати витяг з ЄРДР; бажаний спосіб отримання; перелік додатків; дата і підпис.

Бажано пояснити практичну мету (для суду/страхової/банку) — це знижує ризик формальної відписки. Якщо звертається адвокат/представник, додаються ордер/довіреність і копії документів клієнта.

Процедура / етапи отримання витягу

Як обробляється запит

1. Канцелярія реєструє ваш запит і передає уповноваженій особі ЄРДР.
2. Відбувається пошук вашої події за критеріями (дата, адреса, ПІБ, номер талону тощо).
3. Уповноважена особа формує витяг з урахуванням обмежень (не розкриваються дані, що шкодять розслідуванню або порушують приватність третіх осіб).
4. Документ реєструють і видають: особисто під підпис, поштою або надсилають електронною поштою (за наявності такої практики).
5. За необхідності можна попросити додаткові примірники або дублікат у разі втрати.

Терміни виконання

Відомості до ЄРДР вносяться невідкладно, але не пізніше 24 годин після прийняття заяви/повідомлення (ст. 214 КПК). Після внесення даних заявнику надають витяг з ЄРДР; у разі зволікання чи відмови — подається скарга слідчому судді за ст. 303–304 КПК (загальний строк — 10 днів). Фактичні затримки не скасовують обов’язку органу та можуть бути предметом оскарження.

Примітка: особливості воєнного стану не скасовують обов’язку внесення відомостей і надання витягу; можливі організаційні затримки не позбавляють права на скаргу.

Що містить витяг з ЄРДР

• Номер кримінального провадження (ідентифікатор у ЄРДР) і дата/час внесення відомостей — саме ці реквізити використовують суди, страховики та банки.
• Попередня правова кваліфікація (стаття КК) — важливо для коректного розуміння правових наслідків і підслідності.
• Орган досудового розслідування, підрозділ і, зазвичай, ПІБ відповідальної посадової особи — для належної комунікації та подачі клопотань.
• Короткий виклад обставин — конспективний опис події зі заяви, який підтверджує зміст звернення.
• Службові відмітки — за наявності та в межах дозволеного (без розкриття таємниці слідства). Зауважте: витяг не містить повної доказової бази; для цього існують інші процесуальні інструменти (клопотання про ознайомлення тощо).

Обмеження, нюанси та можливі проблеми

Відмова у наданні

Типові підстави відмови:

1. відомості ще не внесені до ЄРДР;
2. звернення від сторонньої особи без підтверджених повноважень;
3. запит охоплює інформацію, що її розголошення може зашкодити слідству;
4. технічні розбіжності в анкетних даних, які унеможливлюють ідентифікацію.

Алгоритм дій:

• перевірити коректність даних у запиті;
• додати копію первинної заяви й талон;
• уточнити підрозділ/дату/адресу події;
• у разі ігнорування — скаржитись слідчому судді.

Коли інформація може бути закрита або обмежена

Обмеження стосується персональних даних третіх осіб, оперативних комбінацій, відомостей про негласні слідчі дії, військових/державних таємниць тощо. У таких випадках у витягу надають лише мінімально необхідний обсяг. Це нормальна практика, спрямована на баланс прав сторін і ефективність розслідування.

FAQ — поширені запитання

Скільки часу займає отримання витягу?

Після внесення відомостей до ЄРДР слідчий має надати витяг заявнику без зволікань; якщо дані ще не внесено — це повинно відбутися не пізніше 24 годин з моменту прийняття заяви. Якщо строк порушено, подавайте скаргу слідчому судді.

Як дізнатися хто є слідчий?

Зазвичай це вказується у витягу; додатково можна звернутися письмово до підрозділу поліції/прокуратури, зазначивши дані заяви та дату подання. Положення №298 покладає технічне формування витягів і фіксацію реквізитів на уповноважених осіб ЄРДР.

Що робити, якщо заяву не зареєстрували?

Оскаржуйте бездіяльність слідчого/прокурора до слідчого судді за ст. 303–304 КПК; у скарзі просіть зобов’язати внести відомості до ЄРДР. Подання можливе протягом 10 днів із моменту подання заяви (як правило, цей строк застосовується судами).

Чи можна отримати витяг онлайн або через адвоката?

Публічного «кабінету» для громадян немає; витяг надає слідчий/прокурор. Представник або адвокат може подати запит за довіреністю/ордером і отримати документ від імені клієнта. Доступ до реєстру для сторонніх осіб відсутній.

Висновок

Витяг з ЄРДР — ключовий документ, що підтверджує початок досудового розслідування і містить основні реквізити провадження. Щоби отримати його без зволікань, дійте покроково: збережіть підтвердження подання заяви, підготуйте ідентифікаційні дані, зверніться із коротким письмовим запитом до свого слідчого/прокурора та оберіть зручний спосіб отримання.

Якщо відомості не внесено або витяг не надають — використовуйте процесуальні механізми оскарження до слідчого судді, посилаючись на ст. 214 та 303–304 КПК і Положення №298. Це забезпечить фіксацію події в реєстрі й дасть змогу відстоювати ваші права на всіх наступних етапах.